Наша система – это не просто CRM для СТО. Ulteama – универсальная программа для мастерских и сервисных центров, созданная как комплексное решение для автоматизации малого и среднего бизнеса с учетом ключевых процессов и типичных задач любых сервисных предприятий.
Все что нужно для ремонтной мастерской
Планировщик
Планируйте загруженность мастеров
Индивидуальный график работы
Визуализация нагрузки
Заказы
Простое оформление и контроль заказов
Каталог услуг и материалов
Подробная информация по каждому заказу
Прикрепление фото и документов
Распределение заказов между специалистами
Платежи и финансы
Учет приходов и расходов
Отчеты о движении средств
Контроль касс
Категории оплат и расходов
Складской учет
Поступление материалов и комплектующих
Списание деталей по заказам
Возврат поставщикам
История движения материалов
Контроль остатков и запасов
Клиентская база
История взаимодействий с каждым клиентом
Хранение информации о заказах и объектах клиента
Связь клиента с компаниями и подразделениями
Отчеты и аналитика
Прибыль по заказам
Аналитика по мастерам и услугам
Отчеты о движении денежных средств
Оборот и активность клиентов
Дополнительные отчеты по каждому заказу
Интеграции
Поиск деталей через поставщиков
Интеграция с телефонией Binotel
Работа с мессенджерами
Поддержка
Поддержка по всем техническим вопросам
Консультации по настройке системы
Помощь с импортом данных
Настройки
Настройка бизнес-процессов и справочников
Управление доступом и ролями
Шаблоны документов
Контроль сотрудников
Загрузка сотрудников
Контроль прав доступа
Фиксация истории изменений
Зарплаты
Начисление зарплаты по вашим правилам
Учет бонусов и штрафов
Детализированные отчеты по выплатам
Осознаем ваши задачи и предлагаем эффективное решение
Экономия времени
- Быстрое оформление заявок и заказов
- Слаженное взаимодействие между отделами
- Легкий поиск нужной информации
Хранение важных данных
- История заказов
- Архив сообщений и внутренних чатов
- Прикрепление фото и документов
- Все данные в упорядоченном виде
Удобство в использовании
- Гибкая настройка интерфейса
- Управление всеми процессами на единой платформе
Ulteama – комплексное решение автоматизации ремонтного сервиса
Планирование и запись
- Оформление заявки
- Предварительный расчет стоимости
- Отправка уведомлений и напоминаний
- Создание заказа в один клик
Ведение заказов
- Простое оформление заказов
- Каталог услуг и готовых пакетов
- Привязка работ к материалам
- Расчет стоимости деталей
- Интуитивный интерфейс
Платежи и финансы
Финансовый модуль обеспечивает полный контроль за всеми операциями по приходу и расходу средств в компании. CRM с финансовым учетом для мастерской.
- Управление поступлениями и расходами
- История движения денежных средств
Складской учет
Складской модуль предоставляет все инструменты для организации полноценного склада и учета запасных частей в мастерской.
- Поступление товаров и материалов
- Перемещения между складами
- Возврат поставщикам
- История всех операций
- Контроль и мониторинг остатков
Зарплаты и отчеты
Автоматический расчет зарплаты сотрудников:
- Менеджерам за управление заказами
- Мастерам за выполнение работ
- Специалистам по материалам за оценку стоимости деталей
Основные отчеты для анализа работы мастерской:
- Прибыль по заказам
- Движение денежных средств
- Отчеты по услугам и исполнителям
CRM-система Ulteama для мастерской упрощает начисление зарплаты и экономит ваше время.
Настройки
Модуль «Настройки» позволяет подстроить CRM под особенности вашей мастерской. Управляйте правами доступа сотрудников, настраивайте рабочие параметры и подключайте интеграции с внешними сервисами.
Хотите узнать больше? Запишитесь на консультацию
Скриншоты приложения
Тариф
Универсальный
- Все модули входят в стоимость
- 3 пользователя (каждый следующий 5 евро)
- 1 локация (каждая последующая 15 евро)
Создайте индивидуальную упаковку для вашего бизнеса.
Что говорят наши клиенты
Ответы на популярные вопросы
CRM помогает систематизировать заказы, вести учет клиентов, контролировать запчасти и материалы, а также планировать работу мастеров. Это ускоряет обслуживание и повышает лояльность клиентов.
Да, современные CRM, такие как Ulteama, гибко настраиваются под разные виды мастерских: автосервисы, веломастерские, ремонт лодок и оборудования.
Система позволяет создавать заявки и заказы в один клик, рассчитывать стоимость работ и материалов, распределять задачи между мастерами и вести полную историю заказов.
CRM фиксирует все поступления и расходы, формирует отчеты по прибыли, движению денежных средств и позволяет автоматически рассчитывать зарплаты сотрудников.
CRM для ремонтного бизнеса: удобное управление процессами
В любой мастерской важны учет заказов, контроль материалов и работа с клиентами. CRM для ремонтной мастерской от Ulteama объединяет эти процессы в единую систему, экономя время и снижая ошибки.
С помощью Ulteama можно вести клиентскую базу, фиксировать историю заказов и отслеживать наличие запчастей или расходных материалов. Система подойдет для разных мастерских: автосервисы, вело- и лодочные мастерские, ремонт бытовой техники и электроники, сервисы по ремонту мебели и обуви.
Преимущества CRM Ulteama:
- Быстрое оформление заявок и заказов;
- Распределение задач между мастерами;
- Контроль движения запчастей и материалов;
- История взаимодействия с клиентами.
Ulteama объединяет все процессы на одной платформе, позволяя работать слаженно и эффективно без бумажной рутины.
Программа для ремонтных мастерских как универсальный инструмент
Программа для ремонтных мастерских Ulteama создана для комплексной автоматизации сервисов любого масштаба. Она объединяет CRM и управление процессами, делая работу мастерской прозрачной.
С помощью программы мастерские могут:
- Вести учет клиентов и историю обращений;
- Формировать заказы и контролировать выполнение;
- Автоматически рассчитывать стоимость работ и материалов;
- Получать отчеты для анализа эффективности;
- Настраивать права доступа сотрудников и интеграцию с другими системами.
Программа Ulteama подходит как для малых, так и для средних мастерских, сокращая время на рутинные операции и повышая точность работы команды.
CRM для сервиса по ремонту с примерами использования
CRM для сервиса по ремонту от Ulteama подходит для самых разных направлений:
- Автосервисы и станции технического обслуживания;
- Веломастерские и ремонт велосипедов;
- Мастерские по ремонту лодок, катеров и яхт;
- Сервисы по ремонту бытовой техники и электроники;
- Мастерские по восстановлению мебели или обуви.
Система позволяет отслеживать статус каждого заказа, прикреплять фото и документы, вести учет расходных материалов и запчастей. Ulteama помогает распределять заказы между сотрудниками, контролировать их загрузку и сроки выполнения.
Функции CRM Ulteama:
- Контроль всех этапов заказов.
- Финансовый учет и движение средств.
- Статусы и сроки выполнения работ.
- Подробные отчеты по мастерам и услугам.
Использование Ulteama делает процессы мастерской прозрачными, ускоряет работу и повышает качество обслуживания клиентов.
CRM для мастерской: контроль и аналитика
CRM для мастерской помогает владельцам видеть полную картину бизнеса. Ulteama объединяет управление заказами, клиентами и ресурсами на одной платформе.
Основные возможности:
- Создание и ведение заказов в один клик;
- Автоматический расчет стоимости работ и материалов;
- Ведение клиентской базы и история заказов;
- Подробные отчеты для анализа работы мастерской;
- Контроль остатков материалов и запчастей.
С Ulteama сотрудники тратят меньше времени на рутинные операции, а владельцы получают инструмент для стратегического планирования.
Преимущества Ulteama для любой мастерской
Ulteama уже используется в десятках мастерских: от вело и лодочных сервисов до автосервисов и мастерских по ремонту электроники. CRM делает управление заказами, клиентами и ресурсами простым, прозрачным и удобным.
Внедрение Ulteama ускоряет работу команды, минимизирует ошибки и повышает качество обслуживания клиентов, делая мастерскую эффективной и прибыльной.