Публичный оффер
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА И ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР
о предоставлении услуг по автоматизации управления бизнесом через CRM-систему Ulteama на сайте ulteama.app
Этот документ является публичной офертой в соответствии со ст. 633 и ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины. Принятием этой оферты считается подача заявки на регистрацию в CRM-системе Ulteama, размещенной по адресу https://ulteama.app, что приравнивается к заключению договора на условиях, изложенных ниже.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта – публичное предложение Исполнителя заключить договор о предоставлении услуг по автоматизации бизнес-процессов с помощью CRM-системы Ulteama.
Акцепт – полное и безусловное согласие Заказчика на условия настоящего Договора путем подачи заявки на регистрацию.
CRM-система / Услуга – система Ulteama, обеспечивающая автоматизацию заказов, учет клиентов, финансов, коммуникаций, складского учета, аналитики и т. д.
Личный кабинет – защищенный онлайн-интерфейс на сайте ulteama.app, доступ к которому предоставляется Заказчику после регистрации.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, подавшее заявку на регистрацию и использующее Услугу.
Тестовый период – бесплатный период пользования системой Ulteama в течение 30 календарных дней.
Персональные данные – сведения, предоставленные Заказчиком при регистрации и обрабатываемые Исполнителем в соответствии с законодательством.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Договор вступает в силу с момента регистрации Заказчика на сайте ulteama.app.
2.2. Услуги предоставляются онлайн, без физической доставки, через Личный кабинет.
2.3. Все изменения в Договоре вступают в силу с момента их публикации на сайте ulteama.app, если не предусмотрено иное.
2.4. Если Заказчик не согласен с условиями или изменениями, он должен прекратить пользоваться Услугой.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуга предоставляется с момента регистрации Заказчика.
3.2. Тестовый период длится 30 дней, в течение которых Услуга является бесплатной.
3.3. После окончания тестового периода необходимо оформить платную подписку.
3.4. Исполнитель оставляет за собой право временно приостановить предоставление Услуги по техническим причинам.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:
Предоставлять доступ к системе Ulteama в соответствии с выбранным пакетом.
Сообщать о технических работах, которые могут повлиять на работоспособность сервиса.
Исполнитель имеет право:
Приостановить предоставление Услуги в случае неоплаты.
Вносить изменения в функционал, ценовую политику и условия договора.
Отправлять информационные сообщения на контактные данные Заказчика.
Заказчик обязуется:
Своевременно оплачивать Услугу.
Не передавать доступ третьим лицам.
Соблюдать условия Договора.
Заказчик имеет право:
Пользоваться функционалом в соответствии с выбранным тарифом.
Отказаться от услуг в любое время с соблюдением условий прекращения.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за потерю данных, если это произошло по вине Заказчика или из-за сторонних факторов.
5.3. Исполнитель не хранит платежные реквизиты Заказчика.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ОПЛАТА
6.1. Стоимость Услуги составляет:
49 евро/мес. — за одну локацию и до трех сотрудников.
+5 евро/мес. — за каждого дополнительного сотрудника свыше трех.
+15 евро/мес. — за каждую дополнительную локацию.
6.2. Оплата производится ежемесячно или ежегодно (если предусмотрено тарифом) через Личный кабинет.
6.3. В случае неоплаты Услуга автоматически приостанавливается до погашения задолженности.
6.4. Средства, уплаченные за Услугу, не возвращаются.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение обязательств в случае действия непреодолимой силы (форс-мажора).
7.2. О начале и окончании действия таких обстоятельств необходимо уведомить другую Сторону в течение 5 дней.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Споры разрешаются путем переговоров.
8.2. В случае недостижения согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1. Договор действует с момента регистрации и до момента отказа одной из Сторон.
9.2. Заказчик может прекратить действие Договора, отправив запрос через Личный кабинет не менее чем за 7 календарных дней до желаемой даты прекращения.