Наша система – це не просто CRM для СТО. Ulteama – універсальна програма для майстерень та сервісних центрів, створена як комплексне рішення для автоматизації малого та середнього бізнесу з урахуванням ключових процесів та типових завдань будь-яких сервісних підприємств.
Все що потрібно для ремонтної майстерні
Планувальник
Плануйте завантаженість майстрів
Індивідуальний графік роботи
Візуалізація навантаження
Замовлення
Просте оформлення та контроль замовлень
Каталог послуг та матеріалів
Детальна інформація щодо кожного замовлення
Прикріплення фото та документів
Розподіл замовлень між фахівцями
Платежі і фінанси
Фіксування надходжень та витрат
Звіти по руху грошових коштів
Доступи до кас
Статті оплат та витрат
Складський облік
Надходження матеріалів та комплектуючих
Списання запчастин на замовлення
Повернення постачальнику
Історія руху матеріалів
Контроль залишків
Клієнтська база
Історія взаємодії з кожним клієнтом
Зберігання інформації про замовлення та об'єкти клієнта
Зв'язок клієнта з компаніями та підрозділами
Звіти та аналітика
Звіт прибутку по замовленнях
Звіти по майстрам та послугам
Звіти по руху грошових коштів
Звіт по обороту клієнтів
Додаткові звіти по замовленням
Інтеграції
Підбір деталей через постачальників
Телефонія Binotel
Месенджери
Підтримка
Технічна підтримка по всім питанням
Допомога в налаштуваннях
Допомога при імпорті данних
Налаштування
Налаштуання бізнеспроцесу та довідників
Налаштування доступів та ролей
Шаблони документів
Контроль співробітників
Завантаженість співробітників
Керування доступами
Збереження історії змін
Зарплати
Нарахування зарплат по вашим правилам
Бонуси та штрафи
Детальний звіт по зарплатам
Усвідомлюємо ваші завдання та пропонуємо ефективне рішення
Економить час
- Швидке стоврення звернення та замовлення
- Комунікація між відділами
- Пошук важливої інформації
Пам'ятає важливе
- Історія замовлень
- Спілкування та чати
- Фото та документи
- Вся інформація яка була надана
Зручна
- Налаштування інтерфейсу
- Всі процеси в одному місці
Ulteama - комплексне рішення автоматизації ремонтної майстерні
Планування та запис
- Оформлення заявки
- Попередній розрахунок вартості
- Створення замовлення за один клік
Ведення замовлень
- Просте оформлення замовлень
- Каталог послуг та готових пакетів
- Прив’язка робіт до матеріалів
- Розрахунок вартості деталей
- Інтуїтивний інтерфейс
Платежі та фінанси
Фінансовий модуль забезпечує повний контроль за всіма операціями з приходу та витрати коштів у компанії. CRM із фінансовим обліком для майстерні.
- Управління надходженнями та витратами
- Історія руху коштів
Складський облік
Складський модуль надає всі інструменти для організації повноцінного складу та обліку запасних частин у майстерні.
- Надходження товарів та матеріалів
- Переміщення між складами
- Повернення постачальникам
- Історія всіх операцій
- Контроль та моніторинг залишків
Зарплати та звіти
Автоматичний розрахунок зарплати працівників:
- Менеджерам за керування замовленнями
- Майстрам за виконання робіт
- Спеціалістам за матеріалами за оцінку вартості деталей
Основні звіти для аналізу роботи майстерні:
- Прибуток на замовлення
- Рух коштів
- Звіти з послуг та виконавців
CRM-система Ulteama для майстерні спрощує нарахування зарплати та економить ваш час
Налаштування
Модуль “Налаштування” дозволяє підлаштувати CRM під особливості вашої майстерні. Керуйте правами доступу співробітників, налаштовуйте робочі параметри та підключайте інтеграції із зовнішніми сервісами.
Хочете дізнатись більше? Запишіться на консультацію
Тариф
Універсальний
- Всі модулі входять у вартість
- 3 користувачі (кожен наступний 5 євро)
- 1 локація (кожна наступна 15 євро)
Design a custom package for your business.
What our customers are saying
Відповіді на поширені запитання
CRM допомагає систематизувати замовлення, вести облік клієнтів, контролювати запчастини та матеріали, а також планувати роботу майстрів. Це прискорює обслуговування та підвищує лояльність клієнтів.
Так, сучасні CRM, такі як Ulteama, гнучко налаштовуються під різні види майстерень: автосервіси, веломайстерні, ремонт човнів та обладнання.
Система дозволяє створювати заявки та замовлення в один клік, розраховувати вартість робіт та матеріалів, розподіляти завдання між майстрами та вести повну історію замовлень.
CRM фіксує всі надходження та витрати, формує звіти з прибутку, руху коштів та дозволяє автоматично розраховувати зарплати співробітників.
CRM для ремонтного бізнесу: зручне управління процесами
У будь-якій майстерні важливі облік замовлень, контроль матеріалів і робота з клієнтами. CRM для ремонтної майстерні від Ulteama об’єднує ці процеси в єдину систему, заощаджуючи час і зменшуючи кількість помилок.
За допомогою Ulteama можна вести клієнтську базу, фіксувати історію замовлень і відстежувати наявність запчастин або витратних матеріалів. Система підходить для різних майстерень: автосервіси, вело- та човнові майстерні, ремонт побутової техніки й електроніки, сервіси з ремонту меблів та взуття.
Переваги CRM Ulteama:
- швидке оформлення заявок і замовлень;
- розподіл завдань між майстрами;
- контроль руху запчастин і матеріалів;
- історія взаємодії з клієнтами.
Ulteama об’єднує всі процеси на одній платформі, дозволяючи працювати злагоджено й ефективно без паперової рутини.
Програма для ремонтних майстерень як універсальний інструмент
Програма для ремонтних майстерень Ulteama створена для комплексної автоматизації сервісів будь-якого масштабу. Вона поєднує CRM та управління процесами, роблячи роботу майстерні прозорою.
За допомогою програми майстерні можуть:
- вести облік клієнтів і історію звернень;
- формувати замовлення та контролювати виконання;
- автоматично розраховувати вартість робіт і матеріалів;
- отримувати звіти для аналізу ефективності;
- налаштовувати права доступу співробітників і інтеграцію з іншими системами.
Програма Ulteama підходить як для малих, так і для середніх майстерень, скорочуючи час на рутинні операції та підвищуючи точність роботи команди.
CRM для сервісу з ремонту з прикладами використання
CRM для сервісу з ремонту від Ulteama підходить для найрізноманітніших напрямів:
- автосервіси та станції технічного обслуговування;
- веломайстерні та ремонт велосипедів;
- майстерні з ремонту човнів, катерів і яхт;
- сервіси з ремонту побутової техніки й електроніки;
- майстерні з відновлення меблів або взуття.
Система дозволяє відстежувати статус кожного замовлення, прикріплювати фото й документи, вести облік витратних матеріалів і запчастин. Ulteama допомагає розподіляти замовлення між співробітниками, контролювати їхнє завантаження та строки виконання.
Функції CRM Ulteama:
- контроль усіх етапів замовлень;
- фінансовий облік і рух коштів;
- статуси та строки виконання робіт;
- детальні звіти по майстрах і послугах.
Використання Ulteama робить процеси майстерні прозорими, прискорює роботу та підвищує якість обслуговування клієнтів.
CRM для майстерні: контроль і аналітика
CRM для майстерні допомагає власникам бачити повну картину бізнесу. Ulteama об’єднує управління замовленнями, клієнтами та ресурсами на одній платформі.
Основні можливості:
- створення та ведення замовлень в один клік;
- автоматичний розрахунок вартості робіт і матеріалів;
- ведення клієнтської бази та історії замовлень;
- детальні звіти для аналізу роботи майстерні;
- контроль залишків матеріалів і запчастин.
З Ulteama співробітники витрачають менше часу на рутинні операції, а власники отримують інструмент для стратегічного планування.
Переваги Ulteama для будь-якої майстерні
Ulteama вже використовується в десятках майстерень: від вело- та човнових сервісів до автосервісів і майстерень з ремонту електроніки. CRM робить управління замовленнями, клієнтами та ресурсами простим, прозорим і зручним.
Впровадження Ulteama прискорює роботу команди, мінімізує помилки та підвищує якість обслуговування клієнтів, роблячи майстерню ефективною та прибутковою.